Questions fréquentes sur nos tarifs
Comment fonctionne le plan Starter à 9 € ?
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Le plan Starter est un paiement unique de 9 € pour un rapport PDF complet. Après paiement, vous entrez le nom de votre établissement et sa localisation. Notre IA analyse en temps réel vos avis Google Maps, génère un SWOT personnalisé, calcule 15 indicateurs de performance clés, et vous livre un rapport PDF de 10+ pages en moins de 30 secondes. Aucun abonnement, aucun engagement — vous gardez le rapport à vie.
Puis-je annuler mon abonnement Pro ou Agence à tout moment ?
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Oui, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre tableau de bord. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours — vous conservez l'accès à toutes les fonctionnalités jusqu'à cette date. Pas de frais cachés, pas de préavis. Pour annuler, connectez-vous à votre compte, allez dans "Mon abonnement" et cliquez sur "Annuler".
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
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Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) et le paiement par prélèvement bancaire pour les plans annuels. Tous les paiements sont sécurisés par Stripe, leader mondial du paiement en ligne. Vos données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs. Facture disponible automatiquement après chaque paiement.
Puis-je changer de plan en cours de mois ?
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Oui, vous pouvez upgrader ou downgrader votre plan à tout moment. En cas d'upgrade (passage de Starter à Pro, ou Pro à Agence), la différence est calculée au prorata et vous êtes facturé immédiatement. En cas de downgrade, le nouveau tarif s'applique à la prochaine période de facturation. Toutes les fonctionnalités du nouveau plan sont disponibles instantanément.
Quelle est la différence entre Starter, Pro et Agence ?
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Le plan Starter (9 € unique) offre un rapport PDF basique avec analyse Google Maps et SWOT. Le plan Pro (29 €/mois) ajoute les rapports illimités, le benchmark concurrents, les alertes réputation temps réel, et l'historique sur 12 mois. Le plan Agence (99 €/mois) inclut tout le Pro plus le multi-clients (jusqu'à 20 établissements), les rapports white-label personnalisables, l'API REST complète, et un account manager dédié.
Mes données sont-elles sécurisées ?
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Absolument. Vos données sont hébergées en France sur des serveurs certifiés RGPD. Nous utilisons un chiffrement SSL/TLS pour toutes les transactions. Vos rapports sont stockés de manière confidentielle et ne sont jamais partagés avec des tiers. Vous pouvez supprimer votre compte et toutes vos données à tout moment depuis votre tableau de bord.